用心‧恆心‧隨心 ─ 專訪澳門彩虹集團總裁蕭婉儀 (Terry Sio)

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有沒有想過大家身體內可能潛藏的無限的 “時尚因子”?Chic-aholic in the Visual Land 2016 (Chic-aholic in the Visual Land x ZA誌 ── 感受 ‧ 發掘 ‧ 領略時尚因子) 是聯興藝文社區的回饋計劃之一,由4個本地時裝品牌策劃,推動本地時尚文化。同時,也希望透過這活動把大家潛藏的 “時尚因子” 爆發出來,時尚達人不是設計師或模特兒的專屬。而為了更好了解小城內外的時尚風潮和激發讀者們的 “時尚因子” ,Chic-aholic in the Visual Land 與 ZA 誌聯乘,一連7篇為大家專訪港澳兩地的時尚達人,最後一位登場的是澳門彩虹集團總裁蕭婉儀 (Terry Sio) 。

 

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說到澳門國際時尚品牌零售的先驅,自然非蕭婉儀創辦的彩虹集團 (Rainbow Group) 莫屬。彩虹集團是澳門最早期引入國際時尚品牌的零售商,今天在澳門及國內已設立多個銷售點。蕭婉儀是澳門時尚界的傳奇人物,由她來分享對澳門時裝市場的看法實在合適不過。

 

百貨應百客
Rainbow由當初的小店舖 “彩虹屋” 發展至今成為 “彩虹集團",於澳門及內地擁有超過150間零售店,是澳門最龐大的歐洲高級品牌零售網絡。蕭婉儀見證着澳門近十多年的經濟起飛,本地人對時尚的認識加深,購買模式逐漸改變。她說:“澳門客人對時尚方面的需求已不像以前般單一,近年衍生出很多不同組別的客戶群,呈現出多元化的走勢。”

據她介紹,澳門的客人分為幾個大類:年青人購買衣服時重視舒服、簡單的感覺。在速食的年代,由於網購變得普遍,他們為求方便,大多只會到網上購物。另一類追求時尚的客人,由過往推崇名牌,到今天善於將名牌與非名牌的單品一同搭配,做到出神入化,就連買手都要甘拜下風。當然,又有一類品牌的忠實粉絲,購買習慣跟以前一樣,只會跟隨該品牌的單品。還有一類客人只追隨某幾位設計師,他們甚麼衣飾都擁有過,因此時尚觀也別樹一格,“人無我有” 就是他們的標誌。

 

傳承經驗,回饋社會
蕭婉儀除了經營彩虹集團之外,也兼任多個本地商會及政府委員會的重要職務。她說:“最初參與時裝界組織是為了增加知名度及豐富人生經驗。但到了今天,更多是基於回饋社會的心,希望透過擔任社團要職更全面地貢獻社會。”

蕭婉儀在澳門時尚界立足多年,是公認的行業領頭人。一直以來,她積極參與公開活動,向年青人分享她的創業經驗。“只要在我能力範圍內,能夠為澳門時尚界發揮到力量的事情,我都盡量會去做。”

 

時裝,人的事業 
相比香港又或亞太不少地區,澳門時尚產業起步較遲,且礙於客觀條件,本地時裝設計師似乎較難 “走出去"。土生土長的蕭婉儀坦言,澳門市場空間狹小,人口只得65萬人,但隨着近幾年大型商場/品牌的進駐,以及互聯網等銷售渠道的百花齊放,她陸續看到澳門時尚界有突圍機會。“本地的時裝業界雖然面對不少挑戰,但也相對競爭較少,假如有設計師發揮好的話,反而更容易被發現。”

她寄語本地設計師要抓緊機遇、創造機會、爭取成名,最重要是有一顆堅持不懈的心。她又以打高爾夫球作比喻,勉勵設計師要像追逐高爾夫球般追夢,保持對時裝設計工作的活力與熱誠,有一天定會成功 “入洞”。

蕭婉儀的業務一直紮根澳門,亦曾有引入澳門設計師品牌的念頭。她認為要捧紅一位時裝設計師不容易,他就跟藝術家一樣,要在合適的平台才能發光發亮。“好像新人加入時裝品牌當設計師,也要捱過一段籍籍無名的日子才能嶄露頭角,唯一的出路就要靠自己了。”

蕭婉儀當初從5,000元的資本起家,經過多年努力耕耘,到今天成為傑出的創業者。問到她經營上的困難和挑戰,她道出了那句老話:“開業易,守業難。” 最初Rainbow在澳門發展不錯,但隨着競爭者加入,經營環境變得困難,她需要面對市場、租金等的挑戰。網上代購的興起也為她的生意帶來一定沖擊。

她認為,經營時裝店是一件 “細水長流” 的事業,時裝每季都不一樣,要成功就要迎難而上。她訴說着自己跟店裡每件衣服的情意結:“一件衣服由製作到銷售,要經過很多工序,如果最後任由它在貨架上賣不出去,我會有種失落感。”

所謂 “謀事在人”,蕭婉儀認為她經營上最大挑戰是處理和不同 “人” 的關係。面對同事,她努力令工作環境融洽和諧,面對衝突時做到面面俱圓,取得下屬理解,期望他們跟公司一起成長;面對客人,她要投其所好,提供貼心服務,以維持長期關係;面對國際品牌商,她要小心翼翼打理店面形象,務求配合高級品牌的尊貴形象。

 

創業成敗,自信為先
近年,澳門經濟形勢良好,加上政府的政策扶持,越來越多年輕人投身創業的浪潮。作為過來人,蕭婉儀給他們的意見是甚麼呢? “年青人希望多嘗試,是正常的想法,但他們去創業的同時也要洞悉社會環境,不要做衝擊信心的舉動。” 她鼓勵年輕人放膽去闖,但也不要給自己太大壓力。如果因為創業令自己債務纏身,繼而失去信心,那就太不值得了。

蕭婉儀笑言自己雖然不是明星,但能夠成為大家眼中的成功人士,感到高興及榮幸。談到自己曾獲得澳門特別行政區工商功績勳章及多個外地企業家的獎項及榮譽,她說:“獎項是別人對我努力的認同,好像明星站台開演唱會,是一件很有滿足感的事情。” 而她的目標是繼續做好自己作為集團領導的角色,以最大的努力幫助公司、同事、甚至可為推動社會進步出一份力。

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Fashionista,開心最重要
蕭婉儀為澳門市場打開了時尚之門,讓本地消費者認識國際知名設計師品牌,確實是澳門時尚界公認的一位fashionista。令小編吃驚的是,原來她本身並不想當時尚達人。她表示,fashionista這個美譽是別人給她的。“如果要成為fashionista,首先做人要開心、沒壓力、事事隨心、低調,也就自然散發出時尚達人的氣息了。”

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策劃:AXOXYXOXS X Salut, ça va ? X THUJA X ZICS
採訪:伯頓、細樽、紫盈
撰文:紫盈
攝影:Tim’s photography
製作:KingYo.C

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